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会员享受特价就得付现金理发会所如此促销株洲新闻

发布时间:2020-03-13 18:01:55 阅读: 来源:护头厂家

吴女士拨打晚报新闻热线28829110反映:她在曼江南办理了会员卡,可消费后发现,享受同一服务,不是会员的顾客花的钱还少些。她要求店家退费,曼江南却说她违约。

据吴女士介绍,两年前,她在尚格名城小区内的理发会所曼江南办了会员卡,第一次充了300元。当时店家承诺,凭会员卡消费一律8折。吴女士在店内消费了两次,还剩200余元。之后,吴女士搬了家,直到今年才搬回河西居住。

今年6月,吴女士再次去曼江南剪头发时,发现店里推出38元洗剪吹特价优惠。问过后,她得知,如果要享受特价,就必须现金消费。而按照会员卡打8折计算,同样的洗剪吹要50多元,吴女士觉得受了欺骗。之后,吴女士多次找店家要求退款。店家表示,如果吴女士要退卡,就得支付充值金额30%的违约金,即90元。吴女士说,她只消费过两次,优惠数额不到20元。她认为是曼江南不讲道理在先,自己不该出违约金。

昨日,曼江南负责人之一的周若茜接受了记者采访。她表示,店内特价是针对小区内的老人、小孩等非会员推出的。在洗发水、洗发时间和人员安排上都与正常价格的不一样,且必须现金消费。吴女士要享受特价的话,就必须付现金。周若茜认为,店家并没有不妥之处。

参与过协调的黄河北路工商所工作人员表示,会员卡充值相当于预付形式,既然在合同内未注明消费限制,消费者就有权自由支配卡内余额,而不应以特价活动为由拒绝刷会员卡消费。通过协商,曼江南退还了吴女士卡内的余额。

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