会员享受特价就得付现金理发会所如此促销株洲新闻

吴女士拨打晚报新闻热线28829110反映：她在曼江南办理了会员卡，可消费后发现，享受同一服务，不是会员的顾客花的钱还少些。她要求店家退费，曼江南却说她违约。

据吴女士介绍，两年前，她在尚格名城小区内的理发会所曼江南办了会员卡，第一次充了300元。当时店家承诺，凭会员卡消费一律8折。吴女士在店内消费了两次，还剩200余元。之后，吴女士搬了家，直到今年才搬回河西居住。

今年6月，吴女士再次去曼江南剪头发时，发现店里推出38元洗剪吹特价优惠。问过后，她得知，如果要享受特价，就必须现金消费。而按照会员卡打8折计算，同样的洗剪吹要50多元，吴女士觉得受了欺骗。之后，吴女士多次找店家要求退款。店家表示，如果吴女士要退卡，就得支付充值金额30%的违约金，即90元。吴女士说，她只消费过两次，优惠数额不到20元。她认为是曼江南不讲道理在先，自己不该出违约金。

昨日，曼江南负责人之一的周若茜接受了记者采访。她表示，店内特价是针对小区内的老人、小孩等非会员推出的。在洗发水、洗发时间和人员安排上都与正常价格的不一样，且必须现金消费。吴女士要享受特价的话，就必须付现金。周若茜认为，店家并没有不妥之处。

参与过协调的黄河北路工商所工作人员表示，会员卡充值相当于预付形式，既然在合同内未注明消费限制，消费者就有权自由支配卡内余额，而不应以特价活动为由拒绝刷会员卡消费。通过协商，曼江南退还了吴女士卡内的余额。

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